1997年走上护士这个岗位的王娟。18年来，怀着一颗赤诚的心，对待护士岗位，执着敬业，对待病人态度和蔼，对待平凡的工作，兢兢业业，任劳任怨，尽最大的努力，把自己所学的健康知识，宣教给病人，始终抱着吃苦耐劳的精神，在临床实践中，一丝不苟，服务病人，用天使的大爱，回报职业的追求，用人间的真情温暖每一位患者，从小事做起，从点滴做起，从细节做起，不管是在儿科、内科或是肿瘤科从事护理工作，总是把真诚的爱心无私奉献给每一位患者，每时每刻坚守以病人为中心的服务理念，努力做到以精湛的技术，饱满的情绪，高度的责任心，良好的素质为病人提供优质服务。积极配合医生搞好医患关系的沟通，自觉树立良好的责任形象，以无声的言行践行了一名白衣天使的天职。

　　

　　

　　在十几年的护理工作生涯中，王娟曾经给病人端过屎，倒过尿，喂过饭，洗过碗，修剪过指甲等，她乐意为病人做好事，把病人当亲人，一心一意扑在护理岗位上，竭尽所能为病人排忧解难，让病人感到满意，受到体贴和无微不至地关怀；在内科当护士期间，曾有一位赊店镇的67岁的张合亭“脑梗塞”患者，而且还患有前列腺增生病，因儿子和儿媳都在杭州工作，身边没有子女，每次张合亭住院都是老伴一人伺候，因他老伴也患有高血病，身体较弱，行动不便，所以张合亭在住院期间的一切生活就落在了护士的头上，作为责任护士，王娟就曾给这位患者端屎倒尿，还亲自喂药、喂茶、喂饭，不厌其烦，每当张合亭出现排尿困难时，她遵照医嘱为其安置导尿管，解决排尿困难，但病人意识恍惚，躁动频繁，常常是刚刚安置好导尿管，他就扯脱掉，他老伴再三埋怨，也无济于事，很不好意思地再叫护士，而王娟和她的同事们没有一句怨言，啥时候叫，啥时候再安上，从没有责怪过，就这件小小的事，深深感动了张合亭的老伴，张合亭每年都在内科住过两三次医院，每次出院时张合亭的老伴总是流着感动的泪水说：“您们对待老张真是太好了，就像亲闺女一样，我啥时候也不会忘记你们的好处。”前年冬天，当张合亭又一次住院时，恰好赶上他儿子从外地回来，听说王娟护士在他父亲住院时的细心照料非常感激，硬是给王娟塞了500元的感谢费，被王娟婉言谢绝，王娟说：“作为护士，悉心对待病人这是我们应该做好的本职工作。”

　　

　　

　　护士岗位，是众多医务人员中平凡的一位，但责任重大，所服务的对象既是活生生的人，又有让患者减少病痛的本份，还得给患者带来快乐，这就必须要用真诚和爱心去书写平凡而又光彩的人生，用一切最美好的言行，去赢得病友的信赖，从病友的笑容里，读懂护士奉献的乐趣，在完美付出的同时，彰显出护士岗位人生的价值与内涵。一直以来，王娟在护士岗位上，都以一个认真负责的态度，从事每一天的工作，尽职尽责，不管是给病人打针输液，喂药倒水，查检体温、量血压，还是铺床整理内务卫生等，她都尽职尽责，从不马虎，精心服务好每一位病友。曾经经她护理过的一位“脑梗塞偏瘫，肺心病患者70多岁的谢荣卿老先生，家住郝寨镇后岗村，老先生体胖高大，偏瘫后在王娟的科室住院时，家里每次只有一人陪护，老先生的脾气非常暴躁，一有不顺心的地方又吵又骂，尤其是患有肺心病发作时，往往憋得嘴脸乌青，喘气急促，气喘吁吁，又不能动弹，每次遇到这样的情况，王娟总是和家属一起给谢荣卿扶起来靠在床上，帮他捶背，悉心护理，不怕脏，不怕累，用她那温暖的爱心去体贴病人，有时还用轮椅推着病人到外面晒晒太阳，尽可能让病人减少痛苦。呵护病人健康，使病人体会到医患之间的平等亲切，架起护士与患者之间的心灵桥梁，把自己所学到的护理知识，宣教给病人，让家属去照顾好患者。

　　

　　

　　从事护士工作十几年来，王娟每天都以最美丽的微笑，最亲切的言语，最体贴的护理，最饱满的热情面对岗位，面对病人，面对患者和家属。当每天早上第一次来到病房前，她首先向每一位病人问声“早上好”，“昨晚觉睡得好吗？是不是感觉病情轻了一些。”这是在接班后对病人的问候，而每天下班前，她又会再次走进每个病房，看看病人还有什么需要帮助的地方，给每位病人的家属打个招呼，观察一下病人的病情状态等，一句句简单的问候，一句句真诚的话语，拉近了护士与病人之间的距离，架起了医患之间的心灵桥梁。虽说护士的岗位极其平凡，但这个职业无尚光荣，责任重大。因为，护理工作是最需要爱心的，最需要奉献的，最需要理解的，只要是护理人员能够真正把病人放在心上，设身处地想着病人，把病人当成亲人，当成知心的朋友，全心投入，真诚相待，不仅能创造出和谐的医患关系，而且也一定能受到患者的尊敬。作为护士，王娟时常坚持以病人为中心，把自己对生命的深深热爱，融入到护理工作的每一个对象，每一个细节之中。今年春节前，她所在肿瘤科收治了一位68岁的肺癌患者，这位患者是一位原大冯营乡粮所的退休职工，名叫李长记，当李长记知道他是癌症晚期时，内心压力十分沉重，他的家人为他治病也已花光了全部积蓄，家人对他治疗的态度冷淡，心灰意冷，多次要放弃治疗，得知这情况后，王娟作为肿瘤科的护士长，她和科里的同事们，不辞辛苦地承担起照顾老人的义务，积极和病人聊天，在治疗上精心护理，与他谈过去工作上的事，向他讲解治好病的鲜活例子，解除他的思想负担，放下思想包袱，用疾病护理与心理护理相结合的办法，把整个护理的理念和行为体现在自己工作的一点一滴之中，使病人及家属都非常感动。通过王娟和全科医务人员的细心呵护，精心治疗，让这位癌症患者的生命得以延续。李长记从腊月初住院，直到今年农历正月底去逝，前前后后在肿瘤科住了近两个月时间，病人去逝后，家属曾多次向王娟打电话表示感谢，并对他们在医院期间所受到的无比关心与爱护，表示真诚的谢意。

　　

　　护士的工作是忙碌的。护士的辛苦付出也能得到赞扬回报，她们的努力与付出，每位病人和家属都会时常记在心里，像李长记家属的掂记和电话问候，足以证明王娟她们的付出，就受到爱的回报。面对平凡的岗位，护士在病房里忙碌穿梭，有些家属曾见了护士不止一遍地要问上一声“累不累啊”，王娟凡是遇到这种情况时，总是爽快地说“不累啊”，因为，她知道病人需要关心，病人需要帮助，病人和家属理解了护士，则说明护士把工作做到了点子上，得到了认可，护士觉得不累，所做的一切，是值得的。每当患者一个个带着痛苦来，又一个个健健康康、愉愉快快地离开时，王娟总是说，留下护士的疲惫，换来的是护士身心满足。只要家属脸上有笑容，我们护士才能从心里得到快乐。

　　

　　难怪有人说，护士是没有翅膀的天使，因为她们用爱心和微笑去抚平了病人所受的痛苦；有人说：护士虽然不一定拥有美丽的容颜，但她们都有一颗温柔善良的心。为病人减少痛苦，是护士义不容辞的责任，让病人感受到满意而去，是护理人员的职业追求，王娟这位平凡而又普通的护士，她用爱心对待每一位病人，让病人感受到了不是亲人胜似亲人的温暖，把满腔热情奉献给护理事业，孜孜以求，无怨无悔；她对待病人的高度责任心，她用心用爱服务过的患者，将永远定格在最美的关心体贴之中。让我们永远铭记住这位普通护士的名字，王娟。