众所周知，烧伤是南石医院的品牌专科，也是河南省惟一一个地级市中的国家临床重点学科。

　　

　　但却少有人知，在这个实力雄厚的烧伤治疗中心里，活跃着怎样一个“铁娘子”般的护理团队。

　　

　　李志倩，是这个娘子队的领头人。她用自己吃苦耐劳、追求卓越、大爱无疆的精神，感染和影响着身边的人，使每年来自全国各地的数万名烧伤患者康复出院。

　　

　　在南石医院的仓库里，堆集着厚厚的不同年份的锦旗，随手一翻，烧伤科占比最高，疗效怎么样，服务怎么样，只有出院患者心里最清楚！

　　

　　

　　说烧伤护理岗位“脏”，是因为烧伤相对其它病种治疗周期长，伤口愈合慢。特别是重度烧伤病人，焦糊的疮面下，那些坏死的组织中总有血水殷殷外渗。

　　

　　在李志倩刚到烧伤中心的时候，也有点不适应。上班第一天，她就接触到一名特重度烧伤病人。那是一个掉到烧砖窑里的男性患者，送到医院时，用被子盖着。当她掀开被子的一瞬间，一股刺鼻的异味迎而涌来，冲得她差点呕吐。她定眼一看，患者身上大部分皮肤已经脱落，原来是皮肤的焦糊味、混着热乎乎、潮乎乎，还有血液的甜腥味。但护士的神圣职责促使着她不能当逃兵，必须强忍恶心，坚持把病人需要处理的事情处理完。

　　

　　那时，年轻的李志倩想，如果以后天天在这样的环境下工作，生活可真的没有精彩可言。什么事都是一种习惯。李志倩从不适应，到适应，到爱上这份工作，仅仅用了三个月时间。

　　

　　因为烧伤中心的患者特别多，且是来自全国各地，岗位设置是一个萝卜一个坑。如果一人请假，就得有另外一个人“连轴转”，为了不给护士长和他人找麻烦，李志倩一开始工作，就基本不请假。

　　

　　在李志倩孩子小的时候，有时孩子咳嗽感冒，她总是趁下班或休息时间给孩子看病。有一次孩子拉肚子，她下班回家，婆婆说：“孩子今天不精神，光往我身上趴，还拉肚子，要不你带他看看吧。”

　　

　　李志倩看到拉了一天的孩子已经站不住了，已经有脱水的症状，她心疼地含着眼泪把孩子抱到医院，孩子一夜的闹腾并没有影响她第二天上班。

　　

　　随着时间的推移，李志倩从一名护士成长为护士长，工作的忙碌开始成倍增长。常常白天上班，七八点下班。夜里若是来了重病人或者急需抢救，她就得赶回医院。

　　

　　李志倩清晰地记得，那几年中州路还没有修，一路黑黢黢的，因为路上害怕，总是把车子飞快地骑在路中央，记得有一次差点与一辆没有车灯的摩托相撞，惊得冷汗直冒。

　　

　　那些年，南石医院急诊科接诊人员少，一般只负责接市内的病人。而烧伤中心的患者大多来自异地。作为护士长的李志倩，常常半夜被叫醒，立刻外出接患者，回来大多天已大亮。有一次去淅川荆紫关接患者，两个小时的盘山路，加上李志倩胃疼两顿没吃饭，一路上她恶心得想吐但连一口水都吐不出来。

　　

　　更远的还有去广东接烧伤患者，连续的赶路，并时时监护患者，回到医院李志倩整个人已经累得散架一样，连说话的力气都像是在强撑。

　　

　　“也许是我接到的意外紧急电话太多，我们家有个习惯，无论我在上厕所、洗澡、吃饭，只要电话一响，家里人都会赶紧把手机递给我，在他们心中，我的工作永远是关乎生命的。”李志倩说。

　　

　　

　　如果说技能和知识储备显示了一名护理人员的“硬件”水平，那么具体工作中对病人表现出的人文关怀，则是护理人员的“软件”。

　　

　　在南石烧伤中心，曾收治过一个脑瘫儿，烧伤后因经济困难被遗弃在病房里。作为护士长的李志倩，快速召集大家成立一个紧急特护小组，24小时轮流守护。

　　

　　她带头从家里给孩子带来日常用品，对弃儿百般呵护。烧伤消耗较大，她又自费买来营养品，给孩子喂饭、换药……患儿智力障碍，大小便不知道，一天不洗澡，身上味道都难闻。她要求大家每天为患儿洗澡。经过一段时间无微不至的照顾，孩子胖了，脸也红润了，烧伤创面很快愈合。邻床家属看见李志倩，感动地说：她是护士长妈妈！

　　

　　还有一位16岁少女电击伤入院。因为想不开想用自杀结束年轻的生命，她爬上了电线杆，被重度烧伤。

　　

　　入院后，少女要么沉默不语，谁也不理，要么就是歇斯底里乱骂、乱扔、乱摔，拒绝治疗。护士们个个吓得不敢上前，作为护士长的李志倩，过上一会就到她床边，委婉问候，整理床铺，帮她擦洗身子，换衣服，梳头……从少女的只言片语中得知她喜欢画画，她忙到街上买来笔纸。得知少女生日，又买来鲜花和生日蛋糕为她庆祝。

　　

　　温暖的语言，真挚的眼神、纯洁善良的心感化着女孩，渐渐地，患者恢复了少女的天真和开朗，从阴影中走了出来，主动配合医生接受治疗。

　　

　　还要一次，一个面部烧伤的孩子吃早饭导致误吸，呼吸窘迫，面部青紫，眼看孩子就有生命危险，家长不知所措地出来喊人，李志倩听到呼声后，立即冲进屋里，快速了解情况，情急之下，她直接用嘴吸出了孩子口中的污物，孩子得救了。

　　

　　家长感动得眼含热泪地说：“以前听说南石治疗水平高，现在我们体会到的是南石的医德医风好，你们真是把患者当亲人。”

　　

　　

　　1994年冬天，那是李志倩结婚的第一年。12月8日，新疆克拉玛依市发生了震惊全国的火灾，死伤300多人，都是孩子和教师。

　　

　　李志倩接到医院通知，她及其他几位医务人员将代表河南去新疆参加现场救治工作，她激动得一夜无眠，为自己能够参加此次抢救而激动，更为孩子们的命运担忧。

　　

　　在新疆的3个月里，李志倩克服了生活上的不便和身体上的不适，全心投入到救治工作中。协助治疗、喂饭、喂水果……她分管的几个孩子主要是头面部和手部严重烧伤，其中一个孩子截去了几个指头，另一个孩子截去了手臂，身心的痛苦，导致孩子心情郁闷，有时很不配合治疗护理，大声吵闹，不吃不睡。

　　

　　李志倩看到孩子们的身体及心理伤痛，千方百计的哄他们，拉近心与心的距离，使他们解除戒备，积极配合治疗。慢慢地，个别孩子在心情好时，主动让她看自己以前的照片。

　　

　　赢得孩子们的信任之后，李志倩开始给孩子们念故事书，做游戏，缓解压力，改善心情，后期让他们用残肢练习写字，画画，虽然字很潦草，画的无法认出来，但她仍然时时鼓励，常常安慰。至到离开新疆的时候，个别孩子用小手拉着李志倩，用对妈妈、老师般的依恋眼神望着她，不愿她走……

　　

　　2014年8月份，昆山爆炸事件，南石再次派出数名烧伤医生救援，李志倩虽没有亲临现场，但她每天与现场医生通话，时时关注患者病情恢复情况，并在护理上提出了很多可供借鉴的方案。

　　

　　

　　“25年的护理工作，使我饱尝了愧对家人时的酸、工作繁忙时的苦、对病人责难时的辣，但惟一没有让我对护理工作感动厌烦！我发现自己越来越像是抽上鸦片的人，总想时时看到患者出院时的笑容。”李志倩说。

　　

　　25年来，她不知救治、安抚过多少出院患者，让多少家庭重拾欢乐。可作为护士长的李志倩总说，功劳都是团队的。

　　

　　她也时常用对患者的真诚实在，对待她的下属。对待生病的护士或其直系亲属，她时时牵挂，总是亲自探望，尽自己最大努力为其排忧解难。每逢特殊的节日她还会从家里为值班护士带来各种口味的粽子、饺子、糖果……在炎热的夏天，经常给大家买水果、冷饮，与护士们推心置腹的交流，从生活上关心，从情感上关怀，及时疏导她们不良情绪。

　　

　　烧伤患者由于前期血水渗出多，扎针困难，年轻护士只要遇到疑难病人，随喊她随到，并手把手地教。李志倩对待她的团队是恩威并示，严的时候一点也不留情面。特别是在护理制度面前，要求人人平等，谁违犯谁受罚。

　　

　　高效和谐是她追求的团队特色。每当有新人加盟，她都能在最短时间内让新人领会到团队的管理灵魂。

　　

　　“没事上家去玩”、“到县城记住给我打电话”、“我的手机号你别弄丢了，到我们单位请你们喝茶”……在烧伤整形中心护士站，出院临别的患者或家属经常这样与护士们沟通。

　　

　　李志倩说，每逢听到这样的话语，心里别提有多美。

　　

　　这不仅是她团队成功的标志，也是她个人成功的标志。