徐霞，女，41岁，1994年毕业于洛阳医学高等专科学校护理学专业，现任河南南阳市油田总医院（河南石油勘探局职工医院）疼痛科护士长，主管护师。1994年7月，怀着满腔热情的徐霞，走进了总医院，走上了向往已久的护理工作岗位，二十一年来，她把靓丽的青春和一腔热血无私地奉献给了基层病人，一丝不苟地履行着医者的天职，用实际行动体现了“大医精诚,救死扶伤”的行业风范和精神。
义务反顾，投身急救事业
工作之初，徐霞被分到急诊科从事护理工作。急诊科是集临床接诊、救助为一体的综合性科室，接诊的多数是急、危、重症病人，是全医院最累、最急、最苦的科室之一，每天上班像打仗一样，小孩的哭声、闹声，急诊电话的催促声，急救车的嘶鸣声，病人的呻吟声，家属焦急的叫喊声以及医护人员急促的脚步声每时每刻都像“协奏曲”一样在这里上演。看到这一切，刚刚参加工作的徐霞傻了眼，束手无策的面对着醉酒患者的无理取闹，外伤病人的满头鲜血，思想也慢慢发生了变化，她常常自问，“我能坚持下去吗？”
一天夜晚，急诊电话急促响起，一名家属慌张来电，“快点救救我妈，我妈吐血!”接到电话的徐霞简要问明情况，立即通知120出诊，同时，立刻准备抢救器械和药品。患者被推进抢救室后，迅速展开急救，此时患者意识不清，脸色苍白，无法测到血压，由于失血过多，需迅速建立静脉留置针通道，快速配血输血。而患者家属越聚越多，走廊上一片混乱，部分家属情绪激动，不断催促，“医生、护士，快点！快点！”，徐霞耳边一片嘈杂。“小徐，快点扎针！”科主任说道，此时患者四肢冰凉，血管很难找，徐霞遇到工作以来最大的挑战。这是一个挣扎在死亡边缘的病人！她镇定了一下自己的情绪，凭着经验，沿着血管走行的方向，小心翼翼地进行穿刺，一次成功！随着抢救和治疗的进行，患者病情终于得到了控制。“今天干得很不错，咱们又救回一条生命啊！”主任拍了拍她的肩膀。
这一次急诊抢救经历使徐霞重新认识到了急诊科护士的价值，让她终于领悟了“健康所系，生命相托”的真正含义。而急诊科工作中一次次从死神手中将病人的生命夺回，看到一个个患者经过精心护理露出的微笑，让她更坚定地在这条路上走到今天。
心思缜密，坚持工作高标准
多年的急诊科工作经验，让徐霞认识到时间就是生命。在急诊科，每天都要面对各种各样的急诊患者，及时、准确判断病情，及时建立静脉通道，及时用药，这些对于是否抢救成功非常重要。徐霞除了正常的护理工作之外，不断学习各科医疗知识，认真、冷静观察患者病情变化，通过站在医生的角度去判断病情，从而更好地服务患者。面对正在抢救的危重患者，她经常通过自己的判断提前把药物准备好，当医生开好的医嘱与她准备相同时，就能立即用药，为抢救争取大量时间。
2009年一天凌晨，一位老人抱着自己六岁的孙子到急诊科输液，说孩子夜间呕吐，凭多年生活经验，肯定是急性胃肠炎。而徐霞却通过细心观察，认为患儿并不是典型胃肠炎症状。通过与患儿交流发现，正常情况下的六岁儿童问话应对答如流，但患儿回答问题始终处于混沌状态。而老人一再强调孩子是因为瞌睡才不精神，但徐霞始终坚持自己的判断，通过仔细询问，终于从老人口中得知，孩子比较顽皮，白天和其他孩子在玩耍中头部曾碰撞门框。徐霞迅速将患儿病情报告医生，医生通过仔细检查，立刻要求患儿做头部CT检查，很快CT报告出来了，提示为急性蛛网膜下腔出血，患儿立即转入神经外科，在医生的救治下，孩子慢慢恢复了健康。
在急诊科工作期间，徐霞共参与抢救急危重症患者800多例，由于技术过硬，反应敏捷，处置迅速，没有出现任何医疗急救差错，发现并及时处理多起不典型症状患者，受到患者及家属的一致好评。
心怀仁爱，用心对待患者
作为一名医护人员，不仅要有过硬的医疗、护理技术，更要有一颗仁爱之心。“三无”患者在急诊工作中经常遇到，徐霞始终坚持“患者至上”，不仅把救治患者当作一种责任，更是看作是一种爱心的担当。
2011年的一个下午，一位路人拨打120，金华乡路边一名患者倒地昏迷，120急救车迅速将患者接回抢救。患者是一位七十多岁的老太太，当时神志不清，口吐白沫，经检查，为癫痫病发作，通过治疗，患者症状缓解，但仍语言不能表述，家人无法联系。徐霞给患者安排好床位后，帮她仔细清洗脸上和身上的污垢，并从家中带来干净衣物为她换上。在未能联系到家人，不能妥善安置的几天里，徐霞和同事们每天过来照看，为她打饭、送水，定时巡视护理，不打一点折扣。这样的事情徐霞经历过很多，她用自己的爱心去照顾每一位病人，送去白衣天使的关爱。
竭尽所能，构建和谐医患
2013年，总医院疼痛科成立，徐霞担任疼痛科护士长。对于一个刚成立的科室，没有现成的制度、设备、病房，除主任外，医护人员对疼痛科知识所知甚少，一切从零开始。她配合科主任一起组织人员外出学习培训，定制度，购设备，整理病房和门诊配置，短短一个月，疼痛科成立并开始收治病人。
在工作中，徐霞大力支持和实践科主任提出的“我们经营的不是药品，而是技术、信赖和健康”的口号，让患者花最少的钱，得到最好的治疗效果，能门诊治疗的，坚决不让患者住院，对住院患者提高治疗效果，尽量缩短住院天数，减少患者开支。科室成立两年来，医护技能不断提高，门诊及住院病人数量逐年攀升，很多油田周边患者慕名前来就医。
在不违反原则的情况下，徐霞对家庭困难的患者尽量降低治疗费用，体现医者仁心的道德素养。2013年6月，新野县一位腰椎间盘突出症患者，在周边几家医院治疗效果不佳，几度绝望，抱着试试看的心情前来就医。从家属的代述中得知，患者一个多月都没有下床，思想消极，精神萎顿。为了让患者放下思想包袱安心接受治疗，同时考虑患者离家较远生活不便等因素，患者住院期间，徐霞专门为其和家人安排了一个单人小病房，每天在为患者治疗和护理的同时，不断加强心理疏导，提供力所能及的生活帮助。徐霞在与患者家属交流过程中了解到，为了治病，患者家中经济已十分拮据，无力承担后续治疗费用。徐霞与科主任商量决定，科室治疗费用给予减免，只收取成本费用。通过手法复位术，并配合神经阻滞麻醉等治疗措施，患者病情逐渐好转。五天后，患者康复出院，激动地拉着徐霞的手说：“我是抬着进来的，没想到自己走着出去，还减免了我不少费用，真不知怎么感谢你们”。
这样的情况在疼痛科时有发生，一面面锦旗就是对她的最高褒奖。“在当今医患矛盾较为紧张的环境下，医护人员的服务质量，医患之间的理解、沟通和信任，是医患关系和谐的重要因素，我会尽自己最大的努力来为患者提供服务，让他们住院期间在‘家’的感觉”，徐霞说。两年来，疼痛科门诊及住院病人共5000多例，徐霞想患者所想，急病人所急，通过热情的服务，为患者带来温馨的就医感受，受到广大患者及陪同家属的好评。
同时，在工作期间，徐霞充分发挥‘传帮带’作用，她负责带教指导的青年护士均已成长为科室骨干。工作之余，徐霞通过学习，不断自我充电，以掌握更多的医疗护理知识和技能，并在自己的岗位上取得了优异的成绩。2011年，取得郑州大学医疗本科学历，并获学士学位；获得2009年度南阳市急救技术比赛“创伤院前急救”一等奖、“单人徒手心肺复苏”三等奖；多次被评为总医院“优秀护士”、“群众劳动竞赛先进个人”；获得2014年总医院技术比武状元，记院一等功一次。先后在国家医学期刊发表论文3篇，荣获总医院年度科技进步奖1项。