2002年，她进入到南阳市中心医院工作，一直树立“以病人为中心”的理念，从事临床护理的第一个科室是感染科，刚参加工作不久就发生了前所未有的“非典”疫情，她主动请缨坚持奋战在抗击“非典”的第一线。
2005年11月，她来到了神经外科病区，在这9年中她时刻不忘护理工作所肩负的责任与使命；爱岗敬业，服从领导，团结同志，踏实工作，并不断的学习医疗护理知识，提高自身的专业护理素质，不断提升自己各方面的技术能力；特别是从2007年5月负责重症监护室后，每天尽最大可能地减轻患者的病痛，并从精神上、生活上给予患者最大的、爱的宽慰；用自己真诚的爱心和热情去抚慰每一位患者的心灵和病痛；她就是南阳市中心医院神经外科一名普通护士---马欣。
爱岗敬业任劳任怨，奉献爱心关爱患者
神经外科向来以危重患者多、护理任务繁重而出名，更别说监护室了。患者昏迷、呕吐、大小便失禁、污秽满身、臭气逼人是常有的事。而她早已习惯，每次抢救危重病患，她忙而不乱，有条不紊的抢救给惊慌失措的家属以行动上的支持，精神上的抚慰。
由于监护室严禁家属探视，所以她总是十分关注病室内患者的营养情况和病情稳定状况，对待这些患者全心全意的照顾，像对待自己的亲人一样，丝毫没有怨言，任劳任怨。她总是说：“照顾患者像亲人一样，才能够使病人尽快康复，对病情好转才能够起到最大的帮助，患者能够尽快康复出院，家属才能够尽快的见到自己的亲人”。俗话说：“三分治疗七分护理”，神经外科监护室的患者24小时都无家属陪护，所以护士是患者身边唯一的依靠，除了对患者进行监测治疗外，吃喝拉撒等全部生活护理也都由护士承担。
一次，一位60多岁的老人突发脑溢血，入院时神志不清，大小便失禁，喷射状呕吐，满身都是污物，脸憋得发紫，病情十分危急，她二话不说冲上前，不顾污物弄得满身，硬往老人的嘴里塞进去两根手指，强行把呕吐物用吸引器吸了出来，接着又给老人吸痰、吸氧、输液。同室的一名清醒外伤患者嫌异味大，捂住鼻子，吵着要护士将他移走，她一面安抚清醒患者的情绪让他暂时忍耐一下，一面端来温水给患者擦洗身上的污物，清理好污物然后换上干净的病员服，将床铺上护理垫以防患者再次呕吐，等她缓过神来，才看到自己的两根手指被患者由于意识不清而咬伤的深深的牙印，事后患者的家属得知情况后十分抱歉，她不顾手指的疼痛反而安慰家属说：“不要太担心，现在老人家的情况在我们的抢救下稳定了许多，你们不要太着急，积极的配合治疗都会好起来的。”经过精心护理，老人痊愈出院，走时家属一直握着她的手说“说什么都不能表达我的心情，咱南阳神经外科的护士心真好，任劳任怨有爱心，护理质量也很高，中心医院有你这样的护士真是患者和家属的幸运！”
勤奋好学，刻苦钻研专业知识、不断在学习中进步
马欣同志勤奋好学，工作踏实，思想进步，。在神经外科工作没多久她就深刻的意识到，神经外科护理工作对护理工作人员的业务和技术水平要求很高，要求护理工作人员不仅有良好的职业道德素养，而且必须熟练掌握护理的专业理论知识和操作技术。
9年来她不断加强学习医疗护理知识，利用业余时间自学外科的相关护理书籍，全面的掌握护理方面的新知识、新技术，并广泛推广到科室全体护士学习，不断提高护理专业操作知识，从而具备了丰富的专业理论知识和娴熟的护理操作技能。
马欣同志主管神经外科重症监护室病房工作以来，每天面对颅脑损伤、脑出血、动脉瘤等术后重症患者，在患者病情重，输液多，血管条件越来越差的情况下，对护士的穿刺技术要求极高，为了提高穿刺成功率，减轻病患痛苦，她主动学习静脉穿刺先进技术，并在科室率先开展PICC业务，为患者减轻了精神和经济上的负担，由于她技术过硬知识全面，得到了科室领导和同仁的一致好评，医院领导和患者家属也给予了很高的评价。
在监护室内，她言传身教，并严格要求组员执行巡视制度和护理流程，密切观察患者病情变化，随时巡视查看仪器监控状态，遇到病情变化及时报告主管医生及时实施抢救，切实保障监护室患者的护理质量和护理安全，她负责的重症监护病房7年来从未出现过护理责任事件。她多次被医院评为“先进工作者”，这期间还在国内刊物发表过护理论文5篇，配合医生开展新业务，新技术，并获得市级科技成果二等奖二项。
全心为家属和患者，舍弃家庭责任
马欣在工作中特别能够理解患者的病痛以及家属的焦虑担忧，重症监护室患者病情都十分凶险，随时有生命危险，她总说我们能做的，除了尽力做好本职工作以外，还要做好患者和家属的沟通工作，消除他们的恐惧和焦虑情绪，积极配合治疗，共同唤起患者生的希望。因此，她非常注意收集延长患者生存期、提高生活质量的病例，在合适的时间讲解给患者及家属，她的乐观积极情绪也感染着病房里的许多患者和家属。
她为了全身心服务好患者，舍弃自己的家庭责任，有一件事让她至今感到深深亏欠也是久久不能够忘怀的，那是她的儿子上幼儿园的时候，有一天，孩子突然跟她说：“妈妈，明天你去接我吧，老是爸爸去，我的小伙伴们说从来都没见过你，而且...而且有的小朋友还说...”儿子欲言又止让她觉得不安，她心里想想大概明白了是怎么回事，就安慰儿子说：“没事儿宝贝，妈妈明天一定会去接你的。”儿子开心的笑了，这让她升起了对儿子的愧疚感。第二天下午快下班的时候突然来了一名急诊外伤患者，她马上进入紧张的抢救之中，把接孩子的事忘的一干二净，等病人一切稳定之后才猛然想起接孩子的事，当她慌慌张张赶到学校时，偌大的教师就剩儿子一个人，看着儿子委屈的眼神，她顿时红了眼眶……
她就是一位平凡的神经外科护士，在中心医院这12年来，马欣同志在医院、科室领导的带领下，和科室全体护理人员紧紧团结在一起，用青春谱写出了伟大的护理事业，践行了南丁格尔精神，成为了一名优秀的护理工作者，她的内心是骄傲和自豪的。有人问她“神经外科这么脏累你们还在那儿全身心的坚守干嘛”，她总是笑呵呵的回答“我们可是南丁格尔忠实的粉丝啊”。她心里明白护理工作者的压力和劳累，但是她却苦中有乐，享受着这一切，因为她从踏入医院的第一天起，就坚定了为护理事业奋斗终身的信念，树立了带给每位患者生存下去的信心！
“护理工作是平凡的工作，然而，护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。”——南丁格尔
