南阳网讯(记者樊聪) 有这样一个乡镇卫生院,因大胆尝试引用商业经营思路而使得医疗业务取得大发展。3月27日,笔者慕名来到淅川县寺湾镇卫生院,采访了该院杨清涛院长,杨院长重点讲述了自己如何引用商家经营思路经营医院的新理论。
借用经营意识, 经营医疗业务.院里时常教育职工树立经营意识,学会经营业务,借助义诊,村医介绍、管理重点人群等措施,变被动为找,使每个医生建立持续不断的服务对象,使医技科室主动向医生要业务,使护理向医生要住院病人等,逐步扩大业务量。
借用免费服务, 发展潜在病人.该院通过开展免费体检,通过体检,满足群众心里,又发挥了闲置设备作用,同时使每个职工都能忙去来有事干,有成就感,最重要的是发现了潜在病人,激发病人就医需求。
借用薄利多销 ,引导病人流向. 同时,它们还利用患者享受政策外优惠的心理,在超过1000元部分报销基础再加上适当给予减免,额外的减免引导了患者来院诊,增加了服务利用率。树立了医生的权威,提高了患者对医生的依赖性,实现双赢。
杨院长的以商为鉴借发展思路,使该院在2013年度工作取得了不小的进步。2013年,寺湾镇卫生院度全员门诊人数53629人次,住院达969人次,分别与去年同期相比增加2800人次和292人次。全镇居民建档电子录入率96.89%等等。
淅川县寺湾镇卫生院大胆引进商业经营理念,有效的助推了医疗业务大发展,为辖区居民提高优质高效的基本医疗卫生服务。使昔日一度濒临倒闭的卫生院又重新焕发了生机。