据了解，在过去的一年里，上庄乡卫生院狠抓医疗服务质量，坚持以人为本，以先进的管理理念、忠诚的服务精神、人道的服务文化。改善服务质量。提高服务水平。严格按照标准收费。药品施行零差率销售，努力减轻患者负担，把人性化服务根植于每一个医务人员心中。
目前，基层百姓大病看不起、小病不愿看的情况非常普遍，在此问题上，上庄乡卫生院结合该院实际情况，认真贯彻落实卫生部门的医改政策，实施基本药物零查价和提高新农合补助比列，2013年，全兴参加新农合人员54400人，小额报销44646人次，这款1381696元，大额报销981人次，这款1226695元。
谈及基层基本公共卫生服务工作上，该院院长徐建英说：“自公共卫生服务工作启动后，该院及时组织专业技术人员和村级医务工作者，认真学习服务规范，2013年，共建立居民健康档案12408份，累计建档55252份，2013年11月全部录入电子版并导入系统平台。65岁以上老人，每年为其健康体检一次。”
在加强医院管理，包装医疗服务于公共卫生事业发展的同时，该院也注重行风建设，对群众反映强烈的意见进行清理整改。
此外，2014年，该院讲更加注重医生理论学习，将把理论学习作为一种制度、一种责任、并将长期坚持下去！
