王予凯,油田总医院心内科主管护师
王予凯,本科学历,现任河南油田总医院心内科主管护师,1994年参加工作,从事临床护理工作至今。
王予凯,本科学历,现任河南油田总医院心内科主管护师,1994年参加工作,从事临床护理工作至今。
自2014年开展急诊PCI以来,她和她的介入团队不分昼夜,随叫随到,争取短期内开通病变血管、重建冠状动脉血流,减轻患者病痛,挽救患者生命。术后她常常要求护士们要多巡视病房,观察穿刺部位,确保无手术并发症后,她才离开病房。她从不计较个人得失,工作始终兢兢业业,在不断努力和学习下,她获得该院2015年度护理“技术状元”称号。
工作中她处处以身作则,言传身教,认真履行岗位职责。对护理工作中出现的问题,她总是召集同事们共同交流,集思广益,并把大家的经验用文字方式打印出来贴在醒目地方供大家学习,规范操作流程,共同提高护理质量。
在规范护理服务行为方面,她要求年轻护士语气温和、多问候患者、多关心和体谅患者。她处处为病人着想,努力让患者满意,在整个科室的努力下,病区服务满意率达到100%,从无护理纠纷和投诉。
2014年王予凯开始担任护士长,走上管理岗位,她虚心向经验丰富的护士长请教,还利用业余时间通过上网学习新知识和管理理念。在她的带领下,整个科室工作出色,被医院评为“模范科室”。该院心内科作为河南省特色专科、院重点科室,在每年的各种大型检查中她都带领护理团队为该院取得良好成绩,多次受到检查团和院领导好评。在良好的管理模式带动下,整个科室2015年比2014年新增住院人数132人,各项考核指标均名列前茅。
回顾过去的二十余年,护理工作琐碎而又平凡,唯一不变的是她对护理工作的热爱,为患者服务的精神,她始终以高度的责任感,饱满的热情服务于患者。