本人在采弘美容店（原涵美美容店，位于南阳市光武路与新东路交汇处西北角阳光海岸西门门面房）做美容护理，经店老板张冬(电话：18348007076)劝说：“店里新上了业务叫”皮秒“，可以去掉你脸上的黑痣，并无痛无痒，还能包干净）。接着先让存500元报个名（2018年5月25日），待设备和老师到后，再交剩余的费用，共计20116万元。
2018年6月10日再次让交3616元，说是6月16日广东的老师和设备就要到南阳了，界时可以让专业老师给我讲解后，又让交了16000元。转款证明附后。
2018年6月16日，店老板张冬带我去张衡路与滨河路交汇处紫苑小区一住宅楼一层房间（说是她们的工作室）做第一次皮秒，当时承诺无痛无痒，由广东来的老师给做的，当时脸部皮肤表面包括汗毛全被激光笔扫掉，满脸红肿，疼痛难忍。第二天全脸出现脓包。于是我找张冬理论，不予理睬，说是正常现象。
2018年8月初，店老板张冬带我去张衡路与滨河路交汇处紫苑小区一住宅楼一层房间（说是她们的工作室）做第二次皮秒后，脸上被动过的地方都出现了块斑，于是我到店里找她理论，她说等下次广东来人了，问问看是怎么回事。
2018年11月24日，店老板通知说广东来人了，让我去做第三次皮秒。我去找他们讨个说法，但是广东那个女的说话很难听，说我事多，不再给我服务。
于是我要求退钱，赔偿我的损失（脸被伤了留了块斑）。