
高清华,1991年7月毕业于云阳中医中药学校士班,毕业后先在新野县新甸卫生院工作,后调入到新野县中医院工作。二十五年来,她一直从事护理一线工作,凭着一身过硬的专业技术,踏踏实实的工作作风,以及对护理岗位的满腔热忱,践行着自己的诺言和信念,用无比坚定的责任心和使命感谱写了一曲白衣天使的赞歌。
一、点滴奉献,热爱事业
二十五年来,高清华已记不清护理过多少名患者,她用爱心帮助患者走出伤病的阴影,甚至从死神手里夺回生命,让患者的身心恢复健康,重新扬起生命的风帆。记得在内科上班时,一天值夜班,高清华为一位气管切开的患者进行护理时,患者一阵咳嗽,气管套管里喷出的分泌物溅了她一身。她强忍着一阵阵的返胃,先帮患者吸尽气管中的分泌物,然后再清理床单上的污秽,病人眼中噙满了感动泪水。
二、专业娴熟,勤于学习
医学是一门不断发展的科学。在繁忙的工作之余,高清华勤奋学习,努力充实自己,不断实践和探索。在手术室工作期间,她自学十几门课程,取得了护理本科学历,并先后两次赴郑大一附院学习手术室护理及腹腔镜的使用与维护,还积极参与了腹腔镜创新应用的科研课题,先后发表了论文十余篇。
在技术上精益求精,通过临床磨练和刻苦钻研,高清华对儿科的护理工作积累了丰富的经验,特别是静脉穿刺方面更有“神枪手”的美誉。有一次儿科抢救了一例26周的超低体重新生儿,患儿的血管细如发丝且皮肤粘膜特别薄,一般的静脉穿刺根本无法实施。为了克服这一难题,她不耻下问,查阅了大量的资料,虚心向前辈请教,摸索出一套采用一般静脉留置针进行深静脉插管输液的新方法,为危重新生儿的救治作出了自己的贡献。
三、建全制度,搞好管理
在担任儿科护士长以来,她一直坚持按常规管理护理工作,要求护理人员按规程进行护理操作,坚决杜绝麻痹大意思想。她还特别注重护士的综合素质和能力的培养,她的理念是:没有优秀的个人,只有优秀的团队。面对新手护士,她不仅从技术上带教,还从做人的原则,职业道德上言传身教。同时也塑造了同舟共济、和谐进取的科室文化。
在高清华负责的病房,每一名护士都能以良好的精神面貌,高度的爱心、责任心和过硬的护理技术满足每一位病人的需求。高清华先后荣获“南阳市优秀护士”、“十佳护士”、“南阳市优质护理服务先进个人”等荣誉称号。
四、以人为本,服务患者
从事护理工作以来,以病人为中心的服务理念始终主导着她,变被动服务为主动服务,这不仅符合符合患者和家属的要求,也符合社会发展的需要。她先后在儿科开展了微笑服务,礼仪服务,现在她们正在全面开展整体护理,强调“以人为本”的亲情服务、个性化服务。
一次一位病人家属对冶疗有误解,叫来十余人要‘讨说法’,看着那气势汹汹的阵势,病区内顿时布满了紧张的气氛。这时作为护士长的高清华用单薄的身躯挤进了充满危险的人群中,立刻被家属团团围住,高清华用心去和家属沟通交流,站在他们的立场上去考虑,用心聆听他们的想法,最终病人家属握着高清华的手,并表示积极配合治疗。高清华常说病房就是患者的家,要让住院病人在这里感受到家的温暖,感受到亲人的关爱。正是这样的理念,使高清华常常在一些困境时刻能轻松地解决问题。
默默的奉献、辛勤的努力,二十五年的护理工作使高清华尝到了病人感谢时的甜,愧对家人时的酸,工作繁忙时的苦,被病人责难时的辣。然而,唯一不变的是,对护理工作的热爱,对护理事业的执着追求。或许正如她自己所说‘我是一个普通人,我要感谢我的职业,是她让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是她让我理解了活着就是一种美丽!是她让我懂得了如何珍爱生命,奉献与追求是我工作中永恒的主题’。