用心服务用爱经营------市第一人民医院产房护士长张清杰
从走进卫校至今，岁月的年轮已跨过22个春秋，来到市医院工作整整十八年，期间从神经外科的一名普通护士成长为产房护士长，完成了一个护士最朴素的理想。平凡的工作中感受着护理工作的不平凡之处，十八年来不管在哪个科室，哪种岗位我都严格要求自己，倾自己之力完成各种任务。团结同事，敬业乐业、勇于创新，尽职尽责。作为妇产科党小组组长，我积极参加医院组织的各项政治活动，不断提高自身思想政治觉悟水平，遵纪守法，恪守职业道德规范。曾先后多次被评为“先进工作者”“优秀护士”“优秀中青年护士标兵”“优秀中青年护士明星”“技术能手”“先进管理者”“优秀党员”南阳市“十佳护士”等荣誉称号。
产房是一个特殊的工作环境，具有风险高、病情变化快、而产妇及家属期望值高的特点。几年来我不断总结经验，运用现代与传统管理相结合，与护理前辈及临床医师共同切磋，逐步建立健全了产房护理工作的各项规章制度，操作流程，并监督检查落实到位，根据护理工作中遇到的新问题再修订、完善，确保无误。修订完善了产房的岗位职责，使护理工作有序规范化。修订了产程记录、分娩记录、新生儿出生记录，方便助产士按表格填写相应的生命体征和专业数据，在特殊记录上又可以体现护理观察中的特殊情况。完善绩效考核，优化护理人力组合，进行科学合理的排班，严格各班岗位职责。
学习先进助产理念。随时了解国内外产科护理发展的动态，根据本院具体情况努力引进先进理念提高护理质量。创新工作思路，将产房助产士分层级管理的工作模式应用于临床护理管理中，搭建良好的助产人员梯队，将新的正常分娩的理念，导乐陪产、减少产程干预无保护会阴接生，等等与大家交流分享，在产房逐步推行。取得了很好的效果。
构建和谐科室，打造楷模团队。在这个高风险的科室不仅要在规范化建设，提升整体业务能力方面狠下功夫外，还要稳定队伍，树立护士长的正面形象，主动找大家交流，了解工作和生活中困难和想法，知道自己需要改进的地方。尊重、爱护和关心大家。在工作高峰时段，参与到各岗的护理工作中，用敬业和奉献精神铸造团队的灵魂，工作中注意肯定每个人的成绩，正性强化激励为主，让每个人参与科室管理和建设，使自身价值得到体现，实现“以情感人，以制度约束人，以机制激励人”的学科氛围。
科室在发展、在不断进步，在孕产妇中良好的口碑，使得越来越多的孕妇选择了市医院分娩，分娩量逐年递增。“感谢张姐及您的同事们，你们的付出保障了我们母女的平安，在我最痛苦的时候是你们的守护使我感受了家人般的温暖……”这是一出院患者给我发的一条短信。多年来，这样的精心守护无数次的上演，每当痛过、累过时我总会想起这些永恒的瞬间。它让我感到所有的付出都是值得的，更感到自己与助产工作的融合。
记得一个妊娠合并皮肤病的孕妇分娩，那次真的是在挑战我们的极限，孕妇的脸因病魔的摧残而让人恐惧，浑身上下退皮，而且难闻至极，站在产妇的身边，喉咙里像有东西往上翻……，心想她是病人，不怪她，稳定心绪，深呼吸！鼓足勇气走近产妇，已被宫缩阵痛折磨的面容扭曲的产妇，加上皮肤病的毒害，看上去狰狞可怕，看见产妇眼里的痛苦，无助和歉意，边鼓励产妇边小心帮她掀开被子准备帮她更换产垫！闯进眼帘的和同时撞入鼻孔的味道让我一阵眩晕！最不想发生的一幕还是出现了……难闻的羊水溅了一身，那混着胎便的羊水不是常人所能忍受的！但现在我必须忍着，迅速洗了把脸，边安慰产妇边小心在她体无完肤的手上扎上针，守在她身边……宫缩的间隙，产妇轻轻的说：“谢谢你，我不是有意的，我真的要崩溃了……”话没说完，眼框已红，泪已流下……，“加油！我理解！我们一起面对。”为这个孕妇做完一切！心中无比神圣！不单单是因为为孕妇交了满意的答卷，更重要的是为挑战极限战胜自己而欢呼呐喊！
还曾记得那是一个42高龄产妇，分娩过程还挺顺利，一个3600克的儿子，心想事成。只是欣喜尚不曾褪去。胎盘附着面过大，已近宫颈边缘。娩出后，宫颈收缩异常。产后出血量偏多且不见有好转征象。该用的药早已用上，一丝隐忧陇上在场所有人的心头。看着血依然如流水般淌出，血压一直在下降，面色越来越差，心率越来越快......补液扩容、宫缩剂、加强监护、紧急配血、人员增援、与家属沟通......无声息的穿梭忙碌，彼此凝重的神色，大家的心越来越沉重。“谁知道里面怎么回事？反正我们来的时候好好的……”沟通显得苍白无力，委屈更不能表露半分。随着时间的推移药效终于显现，一切似乎都在好转。习惯了产房的突发凶险，依然不敢有丝毫松懈。望着眼前一脸担忧的家属，斟词酌句，病情的突变，抢救的过程，采取的措施，目前的准备，可能的情况……一一详尽的述说着。告知目前病情暂时稳定，终于看到家属感激的眼神，此时无语胜有声。真不忍说明现在还不曾最后脱险，医学的严谨注定我们暂时无法给出肯定的答复，虽然我们也多想让你宽心，多想……，我们的努力终于换来理解，那信任的眼神瞬间瓦解所有的疲惫。你可曾知道？化险为夷，不只是你，也是我们大家的期盼。母子的健康，真的是我们此刻最大的追求。看着当班同事尤未安定的心，不知如何安慰？只知道我们该做的还太多……抢救结束差不多中午1点，赶紧下楼买了几份饭，回到科室有的同事已经走了。我知道她们会拖着疲惫的身体，回到家简单吃两口饭，只能短暂的休息片刻，接着又来上班。这是每日工作最普通的一幕。如此辛苦的付出，不为高尚，不为回报，只因责任所在。
身为家中的长女，因此对家中老人的照顾也离不开我。一天周六中午刚换好衣服准备回家。正好看到来一急诊孕妇，“胎心80，快准备上台！”接班助产士焦急的喊道。我没来得及犹豫迅速换上还未脱完工作服，冲进产房立即投入紧张的抢救中，协调人员、急救药品、抢救设备、严密观察……1个小时后总算母子平安！待一切安置妥当，准备离开，时间已过中午1点。打开更衣柜这时候老公电话打来，着急的说：“爸爸突发心急梗塞，在医院抢救，你都在干嘛？！”看着手机上母亲打来的十几个未接电话我惊呆了。是啊，我在干嘛？！我在用心挽救我的病人的生命！可我万万没想到，我在抢救别人孩子的时候，我的父亲正在被抢救！当我打车赶到父亲的病床前，看到父亲病弱的身体和日渐苍老憔悴的脸，我忍不住哭了。“爸，好点了吗?”“好些了，爸以为见不到你了.....”一向坚强的父亲流泪了，我知道要不是邻居也许......我知道我上周曾答应妈妈接父亲来医院检查的，此时的我只能带着深深地愧疚感祝愿我善良的老父亲早一日康复。
身为妻子、母亲、女儿、也许我不够称职，但面对我的病人和科室，一直无怨无悔地努力着，因为工作在这个岗位，也热爱这个集体。
或许是因为在一个收获幸福、迎接新生命的环境中工作，同事们的脸上始终洋溢着开心的笑容。那种见证幸福与甜蜜，坚强与蜕变的过程，那种亲历无限次生命延续的美好，对于我们而言，是压力、是挑战，也是感动和工作动力。工作中，我们看到了很多产妇的坚强，也收获了很多产妇的感谢与信任，或许这些都是我们一直坚持的动力所在。平凡的岗位上我们坚守着、在面对工作的时候，我们之间有着惊人的默契，就连至亲之间都无法理解的问题上，我们可以在一个字，一个词上面领神会晤。在抢救生命的时候，我们之间有着自觉的秩序，有着一个动作及眼神的默契。因为母儿安好，是我们共同的目标!这使得我们更加完美和团结。
作为产房的主力军的我们，在有新生命的信任和支持下，我们的团队愈加的完美。有我们的爱、有我们的坚守，就有更多妈妈和宝贝们的安全。
